燃?xì)饧瘓F(tuán)始終秉持“以人為本”的核心理念，將員工的健康與福祉置于首位。集團(tuán)深刻認(rèn)識(shí)到，工傷不僅會(huì)對(duì)個(gè)人身體造成損害，還可能對(duì)其家庭生活及心理健康產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。為此，燃?xì)饧瘓F(tuán)管理部特別為離、退休人員提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)，確保他們?cè)谠庥龉麜r(shí)能夠得到及時(shí)且妥善的幫助。
朱秀蘭女士曾因工傷導(dǎo)致腰椎嚴(yán)重受傷，行動(dòng)受到極大限制，需要輔助器械輔助日常生活。在其與燃?xì)饧瘓F(tuán)取得聯(lián)系后，燃?xì)饧瘓F(tuán)迅速安排專(zhuān)人對(duì)接，深入了解其傷情與實(shí)際需求。工作人員不僅詳細(xì)解讀了輔助器具申請(qǐng)流程，還主動(dòng)幫助朱女士整理醫(yī)療證明及相關(guān)文件，確保材料準(zhǔn)確無(wú)誤。在審核期間，我們多次通過(guò)電話與朱女士溝通，傾聽(tīng)她的需求，安撫其情緒，傳遞企業(yè)的關(guān)懷與支持。最終，在燃?xì)饧瘓F(tuán)的積極協(xié)助下，朱秀蘭女士成功獲得了適宜的輔助器械，并對(duì)燃?xì)饧瘓F(tuán)的同志們表達(dá)了誠(chéng)摯的謝意。
這一舉措充分體現(xiàn)了燃?xì)饧瘓F(tuán)對(duì)職工的深切關(guān)懷，彰顯了企業(yè)的人文精神與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。相信通過(guò)我們的努力，朱女士不僅能加速康復(fù)，還能從企業(yè)大家庭中汲取力量，重拾信心，迎接更加美好的未來(lái)。